Politique de protection des données (RGPD)

1. Champ d’application

La présente politique s’applique à l’ensemble des traitements de données à caractère personnel réalisés lors de l’utilisation du site et des services associés, y compris la gestion des commandes, des livraisons, des paiements et des échanges avec le service support.

2. Définition et catégories de données

Les données à caractère personnel susceptibles d’être traitées comprennent notamment:

• les données d’identification et de contact;

• les informations relatives aux commandes et aux transactions;

• les données techniques liées à l’utilisation du site;

• les informations nécessaires au respect des obligations légales.

Ces catégories sont traitées de manière cohérente avec les règles générales applicables à la protection des données personnelles.

3. Finalités du traitement et bases légales

Les données personnelles sont traitées pour des finalités déterminées et légitimes, notamment:

• l’exécution et la gestion des commandes;

• la livraison des produits et le service après-vente;

• le respect des obligations légales et réglementaires;

• l’amélioration du fonctionnement du site.

Les traitements reposent sur les bases légales prévues par le RGPD, en particulier l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales, le consentement de l’utilisateur lorsque requis, ou l’intérêt légitime, dans le respect des droits et libertés des personnes concernées.

4. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants:

• droit d’accès à leurs données personnelles;

• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes;

• droit à l’effacement des données, dans les limites prévues par la loi;

• droit à la limitation du traitement;

• droit d’opposition au traitement;

• droit à la portabilité des données;

• droit de retirer leur consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

5. Exercice des droits

Les droits peuvent être exercés en adressant une demande par les moyens de contact indiqués ci-dessous. Afin de permettre le traitement de la demande, des informations permettant de vérifier l’identité du demandeur peuvent être requises.

6. Sécurité et durée de conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et réglementaires.

7. Cohérence des règles applicables

La présente politique doit être lue conjointement avec les autres documents encadrant la protection des données et l’utilisation des cookies. En cas de divergence d’interprétation, les dispositions générales relatives au traitement des données personnelles constituent la référence.

8. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à l’exercice des droits prévus par le RGPD, il est possible de nous contacter:

E-mail: inquiry@cottagoshop.com
Téléphone: +65 (980) 67711
Horaires: du lundi au vendredi, 9h00 à 17h00
Adresse: APT BLK 154 ANG MO KIO AVENUE 5 #06-3098, SINGAPORE 560154, SINGAPORE