1. Champ d’application
La présente politique s’applique à l’ensemble des traitements de données à caractère personnel réalisés lors de l’utilisation du site, notamment lors de la consultation des pages, de la passation de commandes, de la gestion des livraisons et des échanges avec le service support.
2. Collecte des données et technologies utilisées
Les données personnelles peuvent être collectées directement auprès des utilisateurs lors de leurs interactions avec le site ou indirectement par l’utilisation de cookies et de technologies similaires.
Les cookies sont de petits fichiers déposés sur le terminal de l’utilisateur afin de permettre le fonctionnement du site, d’améliorer l’expérience de navigation et de faciliter l’accès à certaines fonctionnalités essentielles.
3. Utilisation et partage des données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour des finalités légitimes et déterminées, notamment:
le traitement et la gestion des commandes;
la livraison des produits;
la gestion des paiements;
le service client et le suivi des demandes;
le respect des obligations légales et réglementaires.
Les données peuvent être partagées avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment avec des prestataires de paiement, de logistique ou lorsque la loi l’exige. Aucune donnée n’est partagée à des fins non nécessaires.
4. Stockage des données et gestion des cookies
Les données personnelles sont conservées de manière sécurisée et uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales.
L’utilisation de certains cookies peut être soumise au consentement préalable de l’utilisateur. Celui-ci est informé de leur utilisation et peut, conformément à la réglementation, accepter, refuser ou retirer son consentement à tout moment. La gestion des cookies peut également être effectuée via les paramètres du navigateur.
5. Droits des utilisateurs
Conformément au GDPR, les utilisateurs disposent des droits suivants:
droit d’accès à leurs données personnelles;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes;
droit à l’effacement des données, dans les limites prévues par la loi;
droit à la limitation du traitement;
droit d’opposition au traitement;
droit à la portabilité des données;
droit de retirer leur consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Ces droits peuvent être exercés dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
6. Base légale du traitement
Les traitements de données à caractère personnel reposent sur les bases légales prévues par le GDPR, notamment:
l’exécution d’un contrat;
le respect d’obligations légales;
le consentement de l’utilisateur, lorsque requis;
l’intérêt légitime, dans le respect des droits et libertés fondamentaux des personnes concernées.
Les traitements sont effectués en conformité avec la législation française applicable en matière de protection des données.
7. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à l’exercice des droits, il est possible de nous contacter:
E-mail: inquiry@cottagoshop.com
Téléphone: +65 (980) 67711
Horaires: du lundi au vendredi, 9h00 à 17h00
Adresse: APT BLK 154 ANG MO KIO AVENUE 5 #06-3098, SINGAPORE 560154, SINGAPORE
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